Online Analyseauftrag erstellen

Mit der Labordatenbank können Sie Ihren Kunden eine Online Kundenzone zur Verfügung stellen. Die Kundenzone wird in Ihre Webseite eingebunden und entspricht Ihrem Design. Ihre Kunden können hier selbstständig Analyseaufträge erstellen und aufgeben.
1. Die Anmeldung in der Online Kundenzone erfolgt via Login und Passwort.
Hat Ihr Kunde noch keinen Account, kann er einen Neuen Account erstellen. Je nach Ermessen, können Sie nur ausgewählten Kunden die Möglichkeit bieten, einen Account zu erhalten.




2. Im Online Formular für den Analyseauftrag können die Angaben zur Probe eintragen werden. Die gewünschten Untersuchungspakete werden ausgewählt, Stammdaten eingetragen, eventuell Bilder hochgeladen und weitere Angaben zur Probe hinterlegt.
Das Untersuchungspaket entspricht der Probenvorlage, die Sie in der Labordatenbank angelegt haben. (siehe Anleitung: Probenvorlage anlegen)




3. Nach dem Analyseauftrag prüfen, können Ihre Kunden den Analyseauftrag verbindlich abschließen. Sobald der Analysenauftrag bei Ihnen eingelangt ist, erhalten Ihre Kunden eine Bestätigung per E-Mail.




4. In der Bestätigung des Analyseauftrages sind alle Angaben zur Probe zusammengefasst. Ihre Kunden senden die Probe gemeinsam mit dem Analyseauftrag, der die Analyseauftragnummer enthält, an Ihr Labor (siehe Anleitung: Probenannahme mit Online Analyseauftrag).




Die Analysenaufträge Ihrer Kunden, können Sie in der Labordatenbank unter Aufträge und Online Analysenaufträge auswählen und anzeigen.



Die Kundenzone ist ein optionales Zusatzmodul der Labordatenbank.

Letzte Änderung: 16.01.2024

Allgemeines

Einführungsphase

Mitarbeiter

Aufträge

Proben

Probenvorlage

Berichte

Berichtstabellen Editor

Kunden

Kundenzone (optional)

Anlagen

Angebote

Rechnungen

Parameter

Rechnen mit Parametern

Schnittstellen

Webservice

Transformationscode

Prüfpläne / Grenzwerte / Spezifikationen

Dokumentenlenkung

Prüfmittel

Material

Mitarbeiterschulungen

8D-Report

Sonstiges

PDF-Vorlagen

Fragen und Antworten

Lieferantenbewertung

Dateiverwaltung

Auswertungen